Perguntas frequentes

Sim. Enviamos pelos Correios para qualquer endereço do país. O valor do frete aparece no carrinho assim que você digita o CEP, antes de precisar criar conta.

A gente posta em até 2 dias úteis depois que o pagamento é confirmado. Daí em diante o prazo é o dos Correios, que varia conforme a sua cidade e aparece junto do frete no carrinho.

Em "Meus pedidos", dentro da sua conta. Lá você vê em que pé está cada pedido, desde o pagamento até a entrega.

Pix ou cartão de crédito. Em compras a partir de R$ 150, o cartão parcela em até 3 vezes sem juros. Abaixo disso, é à vista ou em até 3 vezes com juros, e você vê o valor antes de pagar.

É. O pagamento acontece em ambiente seguro e a loja não guarda os dados do seu cartão. Se preferir, dá para fechar a compra conversando com a gente pelo WhatsApp.

Temos um medidor online: você calibra a tela com um cartão de banco e mede um anel que já serve em você. Leva um minuto e não precisa de régua.

Você pode trocar por outro tamanho em até 30 dias, com a peça sem uso e na embalagem original. Nesse caso o frete fica por sua conta.

Pode, em até 7 dias depois de receber, sem precisar explicar por quê. Devolvemos todo o valor pago e o frete da devolução é por nossa conta.

Têm. O banho é garantido por 6 meses contra descascamento em uso normal, e defeito de fabricação tem 90 dias.

Em uso normal, não. O que tira o banho é contato com perfume, álcool, cloro, água do mar e produto de limpeza, além de dormir ou tomar banho com a peça. Evitando isso, ela dura bem mais que a garantia.

Melhor não. Água quente, sabonete, cloro e sal são justamente o que desgasta o banho mais rápido. Tire antes do banho, da piscina e do mar.

Segundo o fabricante, as peças são níquel free: no lugar do níquel, que é o metal que mais causa alergia em joia, o banho usa outros metais. Se você já teve reação a alguma peça, fale com a gente antes de comprar.

Peça bicolor mistura o dourado e o prateado na mesma joia, e por isso leva dois banhos diferentes. A garantia do banho vale para um deles, que é como o fabricante trabalha.

Guarde separada das outras peças, em saquinho ou caixinha, e limpe só com uma flanela seca e macia. Nunca use produto de limpeza nem álcool.

Emitimos para quem pedir. É só avisar quando fechar o pedido, ou falar com a gente pelo WhatsApp.

Ainda não oferecemos embalagem de presente. Se a peça for um presente e você quiser combinar alguma coisa, fale com a gente no WhatsApp antes de fechar o pedido.

Dá. Temos um programa de afiliadas: você se cadastra, recebe um link seu e ganha comissão sobre o que vender por ele.